Provoz zákaznické telefonní linky byl dočasně přerušen. Napište nám prosím do chatu nebo e-mailem.
Doba čtení: 3 min

Nehoda s půjčenou dodávkou: co dělat přímo na místě

Nehoda s půjčenou dodávkou: co dělat přímo na místě

Nehoda s půjčenou dodávkou: postup na místě

Nehoda s půjčenou dodávkou se řeší stejně jako s vlastním vozem, jen s jedním krokem navíc: musíte ji ohlásit půjčovně. Zbytek je otázka pořadí. Nejdřív zdraví, potom bezpečnost místa, potom dokumentace. Pojišťovna a papírování počkají.

Zabezpečte místo

Zapněte varovná světla a oblečte si reflexní vestu ještě v kabině. Výstražný trojúhelník postavte v dostatečné vzdálenosti proti směru jízdy tak, aby ho protijedoucí i přijíždějící řidiči viděli včas. U dodávky stojící v pruhu je riziko dalšího střetu vysoké, hlavně za tmy a v dešti.

Zkontrolujte zranění

Nejdřív se podívejte na lidi, potom na plechy. Pokud je někdo zraněný, volejte záchrannou službu a poskytněte první pomoc v rozsahu, který zvládnete. Zraněným nehýbejte, pokud jim nehrozí bezprostřední nebezpečí, například požár nebo hrozící další náraz.

Kdy volat policii

Policii přivolejte vždy, když došlo ke zranění nebo usmrcení. Dále tehdy, když vznikla škoda na majetku třetí osoby, která není účastníkem nehody, když je poškozená pozemní komunikace nebo její součást, když je škoda zjevně vysoká a když se s druhým účastníkem nedohodnete na tom, kdo nehodu zavinil. U půjčeného vozu se vyplatí volat policii i v hraničních případech. Protokol pojistné řešení jednoznačně usnadní.

S vozidly nehýbejte dřív, než vše zdokumentujete

Pokud nehoda neblokuje provoz, nechte vozidla stát. Když provoz blokují, vyfotografujte postavení vozů z několika úhlů, teprve potom uvolněte cestu. Vždy si poznamenejte polohu vozidel vůči okolí, aby bylo zřejmé, kdo kde jel.

Vyměňte si údaje s druhým účastníkem

Potřebujete jméno, adresu, registrační značku a údaje o pojištění. Vyfoťte si řidičský průkaz, technický průkaz i zelenou kartu protistrany, je to rychlejší a spolehlivější než opisování. Uveďte, že jedete v půjčeném vozidle, a předejte kontakt na půjčovnu, ne svoje osobní údaje nad rámec nutného.

Nepodepisujte nic, s čím nesouhlasíte

Na místě nemusíte uznávat zavinění. Popište, co se stalo, ale pokud si nejste jistí, kdo pravidla porušil, nechte posouzení na policii a pojišťovně. Podpis pod cizí verzí událostí se později těžko bere zpátky, u půjčeného vozu to platí dvojnásob.

Dokumentace a co následuje

Záznam o dopravní nehodě

Formulář záznamu o dopravní nehodě vyplňte na místě a podepište oběma stranami. Obsahuje údaje o řidičích, vozidlech, pojištění a popis situace. Bez podpisu druhého účastníka je jeho hodnota podstatně nižší. Uveďte i jméno a kontakt na svědky, pokud nějací jsou.

Co vyfotografovat

Foťte víc, než se vám zdá potřebné. Celkovou situaci z odstupu, detaily poškození obou vozidel, registrační značky, stav vozovky, dopravní značení a brzdné stopy. Přidejte i doklady druhého řidiče a zelenou kartu. Telefon má fotky s časem a polohou, což se později hodí.

Ohlaste to půjčovně

Zavolejte co nejdřív na kontakt ze smlouvy. Naše linka je dostupná nepřetržitě. Řekneme vám, jestli je vůz schopný pokračovat, jak vyřešíme zbytek pronájmu a jaké podklady bude potřebovat pojišťovna. Neopravujte nic svépomocí a nedomlouvejte se s protistranou na vyrovnání mimo pojištění, aniž byste to s námi probrali. U cizího vozidla to nemůžete udělat za nás.

Spoluúčast

Kolik při škodě zaplatíte, závisí na balíčku pojištění, který jste zvolili při rezervaci. Je to údaj, který znáte předem, ještě před podpisem smlouvy. Kauci u nás neskládáte, takže na kartě vám nic zablokovaného neleží. Právě proto se vyplatí věnovat výběru pojištění při rezervaci chvíli pozornosti a nebrat ho jako formalitu.

Nejčastější nehody s dodávkou

Couvání. Dodávka nemá zpětné zrcátko uvnitř a zadní okna často chybí úplně. Většina škod vzniká na parkovišti v nízké rychlosti. Když si nejste jistí, vystupte a podívejte se, nebo si nechte navádět.

Podjezdy a závory. Výška vozidla je údaj, který si zapamatujte hned při převzetí. Podzemní garáže, drive-in okénka a rampy jsou typická místa, kde se dodávky poškodí o střechu.

Mrtvý úhel a šířka. Vůz je širší, delší a hůř zrychluje, hlavně naložený. Nechte si větší odstup a počítejte s delší brzdnou dráhou. Přehled vozidel včetně rozměrů najdete ve vozovém parku, zkušenosti ostatních v sekci recenze.

Načerpali jste inspiraci?

Vyberte si ideální vůz pro vaše potřeby. Rezervace vám zabere méně než 2 minuty.